Termos de uso

Última atualização: 13 de novembro de 2026 · versão 2026-11-13

1. Quem somos e como estes termos se aplicam

O Isca Leads é um serviço da ADVBOX ([razão social da ADVBOX], CNPJ [CNPJ], com sede em [endereço completo]), chamada aqui de “nós”. Estes termos valem para quem cria uma conta, aceita um convite para uma equipe ou usa o Isca Leads de qualquer forma, chamado aqui de “cliente” ou “você”.

Ao marcar a caixa de aceite, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade. Se você aceita em nome de uma empresa, declara que tem poderes para isso. É preciso ter 18 anos ou mais.

2. O serviço

O Isca Leads permite criar pop-ups, barras, caixas laterais e telas cheias com formulários para captar contatos (leads) nos sites do cliente, definir onde e quando eles aparecem, ver relatórios e enviar os leads para outros sistemas por exportação, webhook ou API. Alguns planos incluem análises e sugestões de texto geradas por inteligência artificial.

3. Conta, acesso e equipe

• Os dados do cadastro precisam ser verdadeiros e mantidos atualizados.
• Cada pessoa tem o próprio login. Não compartilhe senha. Avise-nos se suspeitar de acesso indevido.
• O dono da conta convida pessoas, define o papel de cada uma (dono, editor ou leitura) e responde pelo que a equipe faz na conta.
• As chaves de API dão acesso aos dados da conta. Guarde-as com cuidado e revogue a chave que vazar.

4. Planos, limites e pagamento

• Os planos e seus limites (campanhas, visitantes únicos por mês, recursos de IA e API) estão na página de planos do painel.
• No plano Free, ao atingir o limite de visitantes únicos do mês, as campanhas param de aparecer até o início do mês seguinte. Os dados não são apagados.
• Preços, forma de pagamento, renovação e cancelamento dos planos pagos serão informados antes da contratação e fazem parte destes termos quando você contratar.
• Os recursos de IA têm uma cota mensal de pedidos por conta.

5. Uso permitido

Você se compromete a não usar o Isca Leads para:

• enviar spam ou coletar contatos sem uma base legal válida segundo a LGPD;
• enganar visitantes, imitar outra empresa ou pedir senhas, dados de cartão ou outros dados que não tenham relação com a oferta;
• coletar dados pessoais sensíveis (saúde, religião, origem racial, biometria etc.) ou dados de crianças e adolescentes sem os cuidados exigidos pela lei;
• publicar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de terceiros;
• distribuir código malicioso, tentar acessar dados de outras contas, burlar limites dos planos ou sobrecarregar o serviço;
• copiar, revender ou fazer engenharia reversa do software sem autorização por escrito.

6. Os leads são seus, e a responsabilidade por eles também

Nos dados dos leads e dos visitantes dos seus sites, você é o controlador e nós somos o operador, nos termos da LGPD: tratamos esses dados só para prestar o serviço e conforme as suas instruções. Cabe a você:

• ter uma base legal para coletar e usar os dados, como o consentimento, e informar isso no formulário;
• manter no seu site uma política de privacidade que mencione a coleta feita pelo Isca Leads;
• atender os pedidos dos titulares (acesso, correção, exclusão). Ajudamos no que depender do sistema;
• cuidar dos destinos para onde você envia os leads (CRM, planilha, webhook, integrações pela API).

7. Conteúdo e propriedade intelectual

Textos, imagens e arquivos que você coloca nas campanhas continuam seus. Você nos autoriza a armazená-los e exibi-los nos seus sites só para prestar o serviço, e declara ter direito de usá-los. A marca Isca Leads, o software e a documentação pertencem à ADVBOX.

8. Inteligência artificial

Análises e sugestões de texto são geradas automaticamente e podem conter erros. Revise antes de usar. Para gerá-las, enviamos ao provedor de IA apenas números agregados das campanhas (visualizações, leads, canais, dispositivos) e os textos e regras da própria campanha. Nenhum dado de lead é enviado.

9. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o serviço disponível e seguro, mas podem ocorrer manutenções e falhas fora do nosso controle. Avisaremos com antecedência as manutenções programadas sempre que possível. Suporte pelo e-mail contato@iscaleads.com.br.

10. Limite de responsabilidade

Na medida permitida pela lei, não respondemos por lucros cessantes, perda de oportunidades ou danos indiretos, nem por falhas causadas pelo seu site, por serviços de terceiros ou pelo uso do serviço em desacordo com estes termos. Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato. Nada aqui afasta direitos que a lei garante ao consumidor.

11. Suspensão e encerramento

• Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou a lei, avisando sempre que possível.
• Você pode excluir a conta a qualquer momento em Configurações → Segurança e privacidade. A exclusão apaga a conta e todos os dados dela e não pode ser desfeita. Antes, você pode baixar todos os dados na mesma tela.

12. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou no painel com pelo menos 15 dias de antecedência. Continuar usando o serviço depois disso significa aceitar a nova versão.

13. Lei e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de [cidade/UF do foro], ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

14. Contato

[razão social da ADVBOX] · [endereço completo] · contato@iscaleads.com.br